Αρχική σελίδα Ιστορικό Οδηγίες ναυτιλομένων Οδηγίες χρήσης Αρθρα κι Αφιερώματα Μέλη Παιχνίδια Χορηγοί Σύνδεσμοι Στατιστικά Επικοινωνία

Σταθερή τηλεφωνία (Φεβρουάριος 2003) ΠΡΟΣΟΧΗ: Το συγκεκριμένο αφιέρωμα έχει "παλιώσει"! Μονοπώλιο ΟΤΕ; Όχι πια! Ήδη με την κατάργηση του μονοπωλίου του ΟΤΕ και την απελευθέρωση της αγοράς, έκαναν την εμφάνισή τους από τα μέσα του 2002 οι εναλλακτικές εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας που προσφέρουν υπηρεσίες φωνής στους καταναλωτές, με δέλεαρ τις ανταγωνιστικότατες χρεώσεις που μπορούν να φτάσουν μέχρι και το 50 ή 60% και την όσο το δυνατόν παραπλήσια ποιότητα με αυτή του ΟΤΕ. Αυτή τη στιγμή δεν υπάρχουν εναλλακτικές εταιρείες που να προσφέρουν ΠΛΗΡΗ σταθερή τηλεφωνία σε ιδιώτες. Δυστυχώς ή ευτυχώς είναι απαραίτητη μια τηλεφωνική σύνδεση με τον ΟΤΕ (η οποία συνεπάγεται καταβολή παγίων) για να χρησιμοποιηθεί κάποιος εναλλακτικός. Ο τρόπος πρόσβασης είναι παραπλήσιος για όλες τις εταιρείες. Αρκεί η πληκτρολόγηση ενός τετραψήφιου προθέματος πριν την κλήση του επιθυμητού αριθμού. Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομίων σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε, εκτιμά πως οι εναλλακτικοί πάροχοι κατά το τέλος του 2002 είχαν αποσπάσει ένα ποσοστό γύρω στο 5% από τις εθνικές κλήσεις και κοντά στο 10% από την πίτα των διεθνών κλήσεων. Προβλέπονται λοιπόν μεγάλες μάχες τιμών και υπηρεσιών για την επικράτηση σε μία αγορά που δραστηριοποιούνται πάνω από 10-15 εταιρείες, αλλά θα επιβιώσουν μεσομακροπρόθεσμα λιγότερες από 6... Σημ: Οι κρίσεις που ακολουθούν δεν είναι απαραίτητο ότι εκφράζουν απόλυτα την ποιότητα του κάθε δικτύου, αλλά αποτελούν απόψεις χρηστών που κατά καιρούς έχουν χρησιμοποιήσει τους συγκεκριμένους εναλλακτικούς φορείς. Οι εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες φωνής σε ιδιώτες αυτή τη στιγμή είναι οι εξής: Tellas, Q-Telecom, Telepassport, Lannet, Forthnet, Vivodi, Teledome, Algonet και Mondialine. Στη συνέχεια του αφιερώματος θα σχολιαστεί η κάθε εταιρεία και οι υπηρεσίες της χωριστά με γνώμονα ότι ο ΟΤΕ είναι αυτή τη στιγμή η κορυφή σε ότι αφορά την ποιότητα αλλά και ότι όλοι οι εναλλακτικοί (πλην ελαχίστων εξαιρέσεων) είναι φθηνότεροι από τον ΟΤΕ. Στο τέλος θα παρατεθούν συγκριτικοί πίνακες τιμών για την πιο εύκολη επιλογή της εταιρείας που σας ταιριάζει! ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Tellas URL: www.tellas.gr Πρόθεμα: 1738 Η εταιρεία: Η Tellas είναι η εταιρεία που έχει ρίξει τα περισσότερα χρήματα σε επενδύσεις και διαφημίσεις. Αποτελεί κοινοπραξία της ΔΕΗ και της ιταλικής Wind που είναι ο μεγαλύτερος εναλλακτικός τηλεπικοινωνιακός παροχέας στην Ευρώπη. Φιλοδοξεί μέσα στα επόμενα δύο χρόνια να εδραιωθεί ως η δεύτερη εταιρεία στην αγορά πίσω από τον ΟΤΕ, καταλαμβάνοντας σημαντικό μερίδιο αγοράς. Χρεώσεις: Κατά μέσο όρο η ακριβότερη από τις εναλλακτικές τις καθημερινές, με σημαντικές όμως μειώσεις στις χρεώσεις τα σαββατοκύριακα και τις αργίες. Επίσης προσφέρει τη δυνατότητα καλύτερων χρεώσεων αντί μικρού μηνιαίου παγίου σε όσους κάνουν πολλές υπεραστικές κλήσεις σε κάποια συγκεκριμένη πόλη, σε κάποιο κινητό ή σε κάποια άλλη χώρα. Ποιότητα: Ποιοτικά η Tellas είναι η καλύτερη απ' όλους τους εναλλακτικούς. Οι επενδύσεις της σε θέματα δικτύου είναι αρκετά σημαντικές με αποτέλεσμα, αν και φρέσκια στο κουρμπέτι, να είναι μπροστά από τους άλλους εναλλακτικούς. Θετικά: Ποιότητα, Τιμές τα σαββατοκύριακα. Αρνητικά: Τιμές τις καθημερινές, Αστικές κλήσεις μόνο σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη. Κακές γλώσσες: Οι κακές γλώσσες δεν έχουν πιάσει στο στόμα τους την Tellas! Πληροφορίες εγγραφής: Καλείτε το 13800 όλη τη μέρα χωρίς χρέωση από σταθερό ΟΤΕ και τα υπόλοιπα στο ακουστικό σας. Είναι δυνατή ακόμα και η άμεση ενεργοποίηση της υπηρεσίας από το τηλέφωνο. Q-Telecom URL: www.myq.gr Πρόθεμα: 1765 Η εταιρεία: Η Q-Telecom αποτελεί θυγατρική της Infoquest. Προέβη σε μεγάλα ανοίγματα τα τελευταία χρόνια παίρνοντας άδειες για σταθερή και κινητή τηλεφωνία. Αυτό αποτελεί και το μεγάλο ερωτηματικό, καθώς πολλοί πιστεύουν πως ίσως σε βάθος χρόνου δεν αντέξει το βάρος αυτών των σημαντικών επενδύσεων. Χρεώσεις: Πολύ καλές χρεώσεις με μεγαλύτερο ατού τη χρέωση ανά δευτερόλεπτο ακόμα και στις αστικές κλήσεις κάτι που σημαίνει ακόμα μεγαλύτερη οικονομία. Δυστυχώς όμως από τις 5 Μαρτίου 2003 η εταιρεία με πρόσφατη ανακοίνωσή της αναπροσαρμόζει την τιμολογιακή της πολιτική και επιβάλλει χρέωση ανά λεπτό στις αστικές κλήσεις, με κάποιες παράλληλες μειώσεις στις χρεώσεις των υπολοίπων κλήσεων. Πολύ καλό και το γεγονός της μείωσης της χρέωσης για κλήσεις σε κινητά, υπεραστικά και διεθνή μετά το 4ο λεπτό. Ποιότητα: Πολύ καλή και χωρίς σημαντικά προβλήματα. Αν δεν είστε φανατικός της απόλυτης ποιότητας ήχου, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα. Θετικά: Ποιότητα, Χρεώσεις αστικών κλήσεων έως 5/3/2003, Μείωση χρέωσης μετά το 4ο λεπτό. Αρνητικά: Χρεώσεις αστικών μετά τις 5/3/2003, Χρεώσεις για κινητά, Αστικές κλήσεις μόνο σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη. Κακές γλώσσες: Δεν αποτρέπει τις αστικές κλήσεις εκτός Αθήνας & Θεσσαλονίκης με αποτέλεσμα οι όποιες γίνονται να χρεώνονται σαν υπεραστικές. Πληροφορίες εγγραφής: Σε ένα από τα συνεργαζόμενα καταστήματα. Στο www.myq.gr (εξυπηρέτηση->σημεία πώλησης) μπορείτε να βρείτε ποιο κατάστημα που συνεργάζεται με την Q-Telecom βρίσκεται κοντά σας. TelePassport URL: www.telepassport.gr Πρόθεμα: 1787 Η εταιρεία: Η TelePassport Hellas αποτελεί θυγατρική της ομώνυμης γερμανικής εταιρείας. Είναι από τις πρώτες εταιρείες που δραστηριοποίηθηκαν στον χώρο με το μειονέκτημα ότι εμπορικά λειτουργεί λίγο ή πολύ σαν πυραμίδα. Χρησιμοποιεί το μοντέλο του Multi Level Marketing δίνοντας ένα ποσοστό γύρω στο 4% στους επίδοξους μεταπωλητές της, οι οποίοι όμως έχουν πληρώσει περίπου 30 ευρώ για να πάρουν το χρίσμα. Επίσης είναι αρμόδιοι στο να βρουν πελάτες ή/και άλλους μεταπωλητες και να παρέχουν αυτοί την υποστήριξη πελατών σε αυτούς που εγγράφουν. Αποτέλεσμα σημαντική μείωση του κόστους για την εταιρεία, αλλά και μικρότερο προσωπικό που επιβαρύνει τη γενικότερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Χρεώσεις: Οι χαμηλότερες όλων και με διαφορά. Αρνητικό το γεγονός της χρέωσης ανά 9 δευτερόλεπτα και όχι ανά δευτερόλεπτο, που την κάνει ακριβότερη για κλήσεις μικρότερες των 30-40 δευτερολέπτων. Επίσης δεν προσφέρει αστική τηλεφωνία. Ποιότητα: Το μεγάλο πρόβλημα. Στις ώρες αιχμής είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα, ειδικά σε κλήσεις προς κινητά. Τα υπεραστικά αξίζουν τα λεφτά τους, ενώ τα διεθνή είναι σε σχετικά καλή μοίρα. Αν όμως καλείτε σε ώρες μη αιχμής, όπως απογεύματα ή βράδια, η πιθανότητα να αντιμετωπίσετε καθυστερήσεις ή ενοχλητικούς ήχους είναι μικρή. Θετικά: Τιμές ειδικά αν οι κλήσεις διαρκούν άνω του ενός λεπτού. Αρνητικά: Ποιότητα σε ώρες αιχμής, Μη παροχή αστικών κλήσεων, Πυραμίδα σύστεμ. Κακές γλώσσες: Ανεπιβεβαίωτες πληροφορίες αναφέρουν πως χρεώνει ακόμα και τις ανεπιτυχείς κλήσεις. Συγκεκριμένα αν καλέσετε και δεν απαντήσει ο άλλος, θα δείτε μια κλήση διάρκειας 1 έως 5 δευτερολέπτων και χρέωση της τάξης του 0,01 ευρώ στην ανάλυσή σας. Σημειώστε τα τηλέφωνά σας, τσεκάρετε τον λογαριασμό σας και επιβεβαιώστε μας ή διαψεύστε μας την πληροφορία. Πληροφορίες εγγραφής: Βρίσκετε κάποιον από τους πολλούς μεταπωλητές που τρώνε ατελείωτες ώρες για ένα 4% ή καλείτε στο 2108208000 (09:00-22:00) ή στέλνετε ένα e-mail με τα στοιχεία σας στο info@telepassport.gr για να σας σταλεί η αίτηση στο σπίτι σας. Lannet URL: www.lannet.gr Πρόθεμα: 1780 Η εταιρεία: Μέλος του ομίλου Κλωνατέξ... Αυτό αρκεί. Για όσους δεν αρκεί, ας διαβάσουν για τις φούσκες στο Χρηματιστήριο Αθηνών. Χρεώσεις: Πολύ ανταγωνιστικές. Η φθηνότερη στα αστικά μαζί με τη Forthnet και πολύ ανταγωνιστική στις χρεώσεις κλήσεων κινητών και διεθνών αριθμών. Ποιότητα: Παραπλήσια με της Q-Telecom. Πολύ καλή και χωρίς σημαντικά προβλήματα. Αν δεν είστε φανατικός της απόλυτης ποιότητας ήχου, δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα. Θετικά: Ποιότητα, Χρεώσεις αστικών, Παροχή αστικών κλήσεων σε όλη την Ελλάδα. Αρνητικά: Τιμές υπεραστικών. Κακές γλώσσες: Ο Λαναράς (Κλωνατέξ) είναι πίσω από τη Lannet και όπου Λαναράς = απάτες με Χρηματιστήριο κλπ. Πληροφορίες εγγραφής: Καλέστε δωρεάν από σταθερό ΟΤΕ στο 8001111780. Forthnet URL: www.forthnet.gr Πρόθεμα: 1789 Η εταιρεία: Η γνωστή εταιρεία παροχής υπηρεσιών Internet. Ξεκίνησε ως παρακλάδι του ΙΤΕ και εξελίχθηκε σε Α.Ε. με έδρα το Ηράκλειο και με σημαντικό μέτοχο τις Μινωικές Γραμμές (βλ. Εξπρές Σάμινα). Με σημαντικές επενδύσεις στον τομέα, φιλοδοξεί να παίξει καθοριστικό ρόλο στην αγορά. Χρεώσεις: Πολύ καλή για κλήσεις σε σταθερά εντός Ελλάδας. Από τις ακριβότερες για κλήσεις σε κινητά και διεθνείς προορισμούς. Ποιότητα: Με μία λέξη, μέτρια. Θετικά: Χρεώσεις αστικών και υπεραστικών, Παροχή αστικών κλήσεων σε όλη την Ελλάδα. Αρνητικά: Μέτρια ποιότητα, Τιμές για κινητά και διεθνή, Αναξιοπιστία. Κακές γλώσσες: Σου χρεώνει και το επόμενο λεπτό αν η αστική κλήση διαρκέσει ακριβώς 1:00, 2:00, 3:00 κ.ο.κ. Αυτή η "παγαποντιά" την κάνει ακριβότερη και αναξιόπιστη. Vivodi URL: www.vivodi.gr Πρόθεμα: 1750 Η εταιρεία: Μπάχαλο. Χειρότερη από ελληνικό δημόσιο. Πρέπει να την παρακαλέσεις για να γίνεις συνδρομητής της. Χρεώσεις: Στο μόνο που προτοτυπεί, είναι στο λανσάρισμα της "περιαστικής" κλήσης, όπου χρεώνει φθηνότερα από υπεραστικές τις κλήσεις μεταξύ κάποιων γειτονικών νομών. Ποιότητα: Αδιάφορη. Θετικά: Η εισαγωγή της "περιαστικής" κλήσης. Αρνητικά: Ατελείωτο μπάχαλο. Κακές γλώσσες: Τι άλλο να πουν κι αυτές; Teledome URL: www.teledome.gr Πρόθεμα: 1755 Η εταιρεία: Μία από τις πολλές. Χρεώσεις: Από τη στιγμή που χρεώνει έξοδα λογαριασμού 0,99 ευρώ και ετήσιο τέλος ανά γραμμή 3 ευρώ, γίνεται αυτόματα ασύμφορη. Ποιότητα: Μετριότατη. Θετικά: Ψάχνουμε. Αρνητικά: Πρόσθετες χρεώσεις πέραν του πραγματικού κόστους των κλήσεων. Κακές γλώσσες: Σαν ISP έχει εισπράξει τις (μακράν) χειρότερες κριτικές. Καλύτερα λοιπόν να σου βγει το μάτι, παρά τ' όνομα... Algonet URL: www.algonet.gr Πρόθεμα: 1751 Η εταιρεία: Κλασική ιδιωτική εταιρεία στην Ελλάδα. Όταν στο site της, οι όποιες χρεώσεις, είναι ακόμα σε δραχμές και μόνο δραχμές τότε... Αγνωστη ποιότητα, άγνωστες χρεώσεις, άγνωστοι τρόποι εγγραφής... Mondialine URL: Δεν υπάρχει Πρόθεμα: Αγνωστο Αγνωστη εταιρεία, άγνωστη ποιότητα, άγνωστες χρεώσεις, άγνωστοι τρόποι εγγραφής, γνωστοί spammers... Για παρατηρήσεις, διορθώσεις, σχόλια, προσθήκες, δικές σας κριτικές ή... οτιδήποτε άλλο επικοινωνήστε μαζί μας. ΣΥΓΚΡΙΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ Στους παρακάτω συγκριτικούς πίνακες περιλαμβάνονται οι εξής εταιρείες: ΟΤΕ, Tellas, Q-Telecom, TelePassport, Lannet και Forthnet. Για λόγους που μπορείτε να διαπιστώσετε από τον σχολιασμό των εταιρειών, δεν περιλαμβάνονται στις συγκρίσεις οι: Vivodi, Teledome, Algonet και Mondialine. Συνοπτικός πίνακας για όλες τις κλήσεις* (Αρχείο GIF, 809x502, 26KB) * Περιλαμβάνει τις νέες χρεώσεις της Q-Telecom που θα ισχύσουν από 5/3/2003          Μη ξεχνάτε! Ελέγχετε με επιμέλεια τους λογαριασμούς που λαμβάνετε. Σημειώστε, μετρήστε, συγκρίνετε (και ενημερώστε μας για τυχόν ατασθαλίες). Οι εταιρείες στην Ελλάδα, με την ανοχή πολλών, δε φημίζονται για την ειλικρίνιά τους.